WEBCASTING

Esta seção apresenta algumas das soluções possíveis para as dúvidas técnicas mais comuns para aqueles que estão assistindo a um evento ao vivo:

A minha Internet é banda larga, mas acontecem muitas interrupções durante a transmissão, por que? A velocidade/qualidade da sua banda de internet é o aspecto mais importante para que você possa assistir a um Webcasting com sucesso. Se você está tendo muitas interrupções, isto normalmente é sinal de que sua conexão de internet está com velocidade abaixo do mínimo necessário (512 Kbps). Tenha em mente que mesmo que sua conexão de banda larga seja acima do mínimo recomendado, é possível que em certos momentos a velocidade da sua operadora de banda larga ou sua rede interna (caso esteja compartilhando o link de internet com outros computadores) fique com velocidade reduzida, por excesso de tráfego, problemas técnicos na sua região, ou problemas na rota de acesso da sua operadora aos servidores que transmitem o Webcasting. Neste caso, não há nada a fazer, a não ser contactar a sua operadora e/ou esperar até que a velocidade normal seja estabelecida. Lembre-se que muitas operadoras só garantem 10% da velocidade contratada. Além disso, é particularmente importante que, durante o Webcasting, você não utilize quaisquer outros programas que geram tráfego de internet, como por exemplo, navegar em outros sites, enviar e-mails ou usar programas de peer-to-peer e de downloads como Limewire, Kazaa, E-mule, Torrent, etc. Tenho uma conexão do tipo 3G. Posso assistir Webcastings com este tipo de conexão? Em geral sim. Em muitas regiões essas conexões 3G têm velocidade suficiente para que você possa assistir Webcastings, no entanto, tenha em mente que você estará usando uma tecnologia móvel, que assim como acontece com o seu celular,  há certos momentos e lugaress que o sinal "não pega bem". Nestes casos, sua conexão pode simplesmente não acontecer ou acontecer em uma velocidade abaixo do mínimo necessário.

Estou vendo a imagem, mas o som está mudo. O que pode ser? É possível que o som do seu computador não esteja funcionando! Pode parecer óbvio, mas é comum as pessoas colocarem o áudio do computador em "mudo" - e não se darem conta disso. No canto inferior direito da tela do seu Windows, próximo ao reloginho, há um ícone similar a um auto-falante. Dê um duplo-clique sobre ele e certifique-se de que não há nenhum item em modo "mudo" ou com o volume zerado. Certifique-se, ainda, de que sua caixa de som e os cabos que saem do computador para ela estejam conectados corretamente. O conector de saída normalmente é na cor verde.

Requisitos mínimos para assistir a um Webcasting: 1. Computador PC ou Mac, com pelo menos 1 GB RAM. 2. Windows XP, Vista ou Windows 7, Mac OS X ou Linux. 3. Navegador Internet Explorer 8 ou superior, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera ou Apple Safari. 4. Flash Player 11 ou superior instalado. 5. Conexão de internet banda larga com pelo menos 1 Mbps. 6. Teste sua velocidade de conexão. 7. iPad, iPhone, iTouch (ver 4.0 ou acima) e Android. 8.  Tablet PC compatível com Flash 11 ou superior. Caso deseje saber qual é a versão do Flash instalada em seu computador, acesse: http://www.whatismyflash.com